Questions fréquentes

Le Masseur Nomade, pour la nuque et les épaules, est sans fil et se pose sur les épaules : son pétrissage par doigts en silicone souple vous accompagne la journée, assis, debout ou en mouvement. Grâce à ses sangles, il s'utilise aussi sur le dos, les bras ou les mollets.

Le Masseur Cocon, notre coussin cervical chauffant, s'utilise allongé : chaleur douce et vibrations réglables, pour un moment de relâchement le soir. Voir le comparatif complet.

Plutôt journées d'écran, trajets ou pauses au travail : le Masseur Nomade. Plutôt besoin de décrocher le soir ou après le sport : le Masseur Cocon. Envie des deux moments : le Rituel Jour & Soir. Notre quiz vous répond en 20 secondes.

Le Masseur Nomade (nuque & épaules, sans fil), le Masseur Cocon (coussin cervical chauffant) et 1 paire de semelles thermiques offerte. Il coûte 20 € de moins que le Masseur Nomade et le Masseur Cocon achetés séparément.

Le Rituel à Deux contient 2 Rituels Jour & Soir, avec 2 masques yeux et 2 paires de semelles thermiques offerts, pour équiper deux personnes. Le Rituel Famille contient 4 Masseurs Nomade et 4 Masseurs Cocon, avec 4 masques yeux et 4 paires de semelles thermiques offerts. Plus le pack est grand, plus l'économie est importante. Comparer les packs.

Comptez environ 15 minutes par séance. Respectez toujours la durée et les précautions indiquées dans la notice de votre appareil.

Oui. Il fonctionne sur batterie et se recharge en USB : vous pouvez l'utiliser où vous voulez, sans chercher une prise.

Oui. Les deux appareils proposent plusieurs modes et niveaux d'intensité. Commencez doucement, puis ajustez selon vos sensations.

Nos appareils sont pensés pour la détente et le bien-être au quotidien. Par précaution, demandez l'avis de votre médecin avant de les utiliser si vous êtes enceinte, si vous portez un stimulateur cardiaque ou si vous avez un problème de santé. Respectez toujours la notice. Appareils réservés aux adultes. 20 minutes maximum par séance pour le Masseur Cocon.

Oui. En France, la livraison est toujours offerte, sans minimum d'achat. Dans le reste de l'Union européenne, elle est offerte dès 100 € d'achat (tous nos Rituels sont donc livrés gratuitement) et coûte 7,90 € en dessous. Elle est toujours suivie.

Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés puis expédiée avec suivi. Comptez 5 à 12 jours ouvrés pour la France et 10 à 20 jours ouvrés pour le reste de l'Union européenne. Dès l'expédition, vous recevez votre numéro de suivi par e-mail.

Pas toujours. Les articles d'un pack peuvent être expédiés dans des colis séparés et arriver à quelques jours d'intervalle. Chaque colis a son propre suivi.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Une question ? Écrivez-nous.

Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Contactez-nous et nous vous expliquons la marche à suivre. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme. Voir notre politique de retour.

Oui, tous vos achats bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Si votre appareil présente un défaut, contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo ou une courte vidéo du problème.

Oui, le paiement est chiffré et traité par des prestataires de paiement sécurisés. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Écrivez-nous depuis notre page contact, nous vous répondons rapidement.